Los productos sin abrir y sin usar se pueden devolver dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Consulte nuestro proceso de devolución a continuación. Si tiene alguna pregunta sobre si su producto es elegible para devolución, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected].
CANNANCESTRAL solo aceptará devoluciones y reembolsos de compras realizadas en www.cannancestralglobal.com y no podemos facilitar devoluciones de una compra realizada en una tienda minorista.
Tenga en cuenta también que no tenemos garantía de devolución de dinero, ya que el tipo de producto afecta a cada persona de manera diferente. No podemos aceptar devoluciones de ningún producto abierto o usado. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los costos de envío de devolución.
Proceso de devolución:
Envíe un correo electrónico a [email protected] lo antes posible para alertarnos de que desea devolver su producto sin abrir dentro del límite de tiempo de 5 días.
Un representante de CANNANCESTRAL confirmará la dirección de envío de devolución.
Una vez que haya enviado su producto devuelto, envíe un correo electrónico con el número de seguimiento a [email protected] para que podamos rastrear su llegada. Cuando recibamos su devolución, emitiremos un reembolso y le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Espere entre 7 y 10 días para que se emita el monto del reembolso.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, envíe un correo electrónico a [email protected]